اختبار التقنيات المساعدة
نختبر الرحلات بالتقنيات المساعدة، ونوثّق عوائق الاستخدام وخطوات إعادة إنتاجها.
ليش؟
لا تفسّر قائمة الفحص التقنية وحدها كل عوائق التفاعل. يفحص اختبار التقنيات المساعدة طريقة إنجاز المهام بالإعداد المحدّد، ويميّز السلوك المرصود عن الافتراضات، ويزوّد المطوّرين بنتائج قابلة لإعادة الاختبار.
-
أدلة على مستوى المهام
توضّح النتائج أين يساعد إعداد التقنية المساعدة المحدّد على إنجاز المهمة أو يعوقها، مع شروط اختبار واضحة.
-
ملاحظات قابلة لإعادة الاختبار
يستلم المطوّرون الخطوات وتفاصيل البيئة والأدلة المصرّح بها عند توافرها، بدلاً من ادعاء توافق عام.
طريقتنا في التنفيذ
نحدّد المهام وإعدادات الاختبار
نتفق على الرحلات الأساسية واللغات والتقنيات المساعدة والأجهزة والمتصفحات وما إذا كان استقطاب المشاركين مشمولاً.
نجهّز سيناريوهات الاختبار
نكتب سيناريوهات المهام ومعايير النجاح، ونرتّب صلاحيات الدخول، ونؤكّد قواعد الموافقة والتسجيل عند مشاركة المستخدمين.
ننفّذ الجلسات المتفق عليها
نختبر المهام المحدّدة بالأدوات المتفق عليها. ويشارك المستخدمون المستقطبون عند شمول ذلك فقط، مع فصل سياقهم عن فحوصات المختصين.
نقيّم عوائق المهام
نوثّق نتائج المهام والإعلانات الصوتية وسلوك التركيز والحلول البديلة، ثم نرتّب المشكلات بحسب أثرها على الإتمام.
نقترح إصلاحات عملية
نربط النتائج القابلة لإعادة الاختبار بأسبابها المحتملة في الواجهة وتوصيات لمراجعة الفريق التقني.
نراجع الإصلاحات والفجوات المتبقية
عند شمولها، نعيد اختبار مشكلات محدّدة بالإعدادات المتفق عليها ونوضّح ما تغيّر وما بقي خارج الاختبار.
أسئلة؟
نختار معك الأدوات وتركيبات الجهاز والمتصفح المناسبة. ونشمل قارئات الشاشة أو التنقّل بلوحة المفاتيح أو التكبير أو غيرها عندما تكون محدّدة ومتاحة للنطاق المتفق عليه.
عند شمول اختبار المشاركين، نتفق على معاييرهم واستقطابهم والتسهيلات المطلوبة والموافقة. ولا نعرض فحوصات المختصين بالأدوات على أنها بحث مع مستخدمين فعليين.
توثّق كل نتيجة المهمة والأداة والبيئة والعائق المرصود وخطوات إعادة الاختبار والإجراء المقترح. ولا تُدرج التسجيلات أو الاقتباسات إلا بالموافقة المناسبة.
نحدّد إعادة الاختبار بشكل مستقل في النطاق، بما يشمل عدد المشكلات أو طريقة اختيارها والبيئات وجولات المراجعة. ولا تثبت النتائج التوافق مع أدوات لم تُختبر أو جميع إعدادات المستخدمين.
